“五一”期间天津站预计发送旅客118万人 京津城际实施“一日

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发布时间:2021-05-02 09:58

内容提要:铁路2021年“五一”小长假运输期限自4月29日至5月6日,共计8天。天津站(含管辖中间站)预计发送旅客118万人,日均15万人,恢复2019年客流的87%,同比2020年增加80万人,增幅210%。天津站本站共发送58.5万人,恢复2019年客流的77%,天津西站发送42.5万人,比2019年增涨2.5万人。

天津北方网讯:铁路2021年“五一”小长假运输期限自4月29日至5月6日,共计8天。天津站(含管辖中间站)预计发送旅客118万人,日均15万人,恢复2019年客流的87%,同比2020年增加80万人,增幅210%。天津站本站共发送58.5万人,恢复2019年客流的77%,天津西站发送42.5万人,比2019年增涨2.5万人。

5月1日为客流高峰日,天津站(含管辖中间站)预计发送旅客共19万人,其中天津站本站10万人、天津西站6.2万人。5月1日为到达高峰日,到达旅客约16.6万人。

五一客流主要以旅游、探亲为主,中长途客流集中在南京、上海、武汉、青岛、西安、郑州等方向,管内短途集中在北京、石家庄、唐山、蓟县等方向。

“五一”小长假铁路调图 京津城际一日一图

为满足“五一”小长假旅客出行需求,京津城际列车调整一日一图方案,4月29日、5月4日执行123对周五图,4月30日至5月2日、5月5日执行129对基本图,5月3日执行123对周六图,5月6日执行121对周一图。

天津站-北京南城际列车最早发车时刻6:00,最晚22:39;天津西-北京南最早发车时刻5:33,最晚21:30。

津蓟线4月30-5月5日每日执行9对运行图。

近期铁路也根据车票预售情况,及时调整增加运力,满足各方向旅客需求,比如在节日期间增加了去往杭州方向的动卧(D711,22:39,次日10:57终到),往返洛阳、秦皇岛、大同方向的普速列车,以及去往北京、石家庄、运城方向的高峰线高铁列车,同时去往秦皇岛、杭州、邯郸、武汉、石家庄等方向的列车改为重联,日均增加票额约6500张,具体开行车次和日期可以查看12306官方网站。

做好旅客服务保障 天津站出台多方面举措

为做好五一小长假各项工作,为旅客提供“安全、便捷、优质”的出行服务,天津站共制定14项服务举措。

所有列车均实施电子客票,旅客可在12306官方网站或手机客户端实现随时随地购票,说走就走。车站在站前广场及地下进站口处、售票厅等处,共配置了95台自助售取设备,其中天津站48台,天津西站47台,方便旅客自助购票。同时每个自助售区域不少于1台自助设备,开通了退票功能,方便未打印报销凭证旅客自助办理退票。

所有列车实施网购车票候补服务,如所购车票已显示无票,旅客可在官网申请候补车票,最多可申请10个候补需求,当其他旅客行程变化办理改签或退票,票额返库后,系统会自动根据申请顺序为旅客办理候补购票。

天津站在进站口出设置了无健康码进站通道,由专人帮助未携带手机、非智能手机、老人等不能出示健康码的旅客登记信息进站,方便他们出行。为方便旅客在进站后打印行程信息提示单,天津站在高架候车室内分散设置了8台打印设备,旅客进站后无需再出站打印凭条信息。

天津站落实好卫生消毒规定。对服务旅客的自助设备、座椅、电梯、饮水处、卫生间等设备和处所加大消毒频次,重点区域做到每4小时消杀一次。进出站口、售票厅、检票口粘贴排队“一米线”间隔标识,同时不间断播放宣传广播,提示旅客间隔一米排队,候车期间佩戴口罩,倡导广大旅客做好个人防护及卫生管理,严格遵守防护措施。

“需要重点提示旅客的是,自2021年1月29日起,线上线下各售票渠道预售期统一为15天,各车站新票起售时间按线上起售时间执行(天津站为13:30,天津西为13:00)。如需报销凭证的旅客,可在乘车日起31日内全国任意车站打印,无需在乘车当天。可以选择在客流平稳后再打印。”天津站相关负责人表示。

另外,自2021年1月28日起,旅客可通过12306网站、手机客户端或任一车站售票处办理开车后当日车票改签业务。使用现金购票或已换取纸质车票(报销凭证)的旅客仍需到车站窗口办理。

距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计。(津云新闻记者董立景)

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